Dpmo是什麼意思

DPMO 是 "Defects Per Million Opportunities" 的縮寫,用於衡量製造或服務過程中缺陷的頻率。這個指標通常用來評估品質管理系統的效率,尤其是在六標準差(Six Sigma)方法中。

在 DPMO 計算中,"defects" 是指不符合規定的產品或服務,"opportunities" 是指可能出現缺陷的機會數量。例如,如果一個產品有10個不同的特性,每個特性都有可能出現缺陷,那麼每次生產這個產品就有10個機會出現缺陷。

DPMO 的計算公式如下:

DPMO = (總缺陷數 / 總機會數) x 1,000,000

例如,如果一個產品有10個特性,在生產過程中檢查發現有2個缺陷,那麼 DPMO 計算如下:

DPMO = (2缺陷 / 10機會) x 1,000,000 = 20,000 DPMO

這個數字表示每百萬個機會中有20,000個缺陷,也就是說這個產品的缺陷率是20,000 DPMO。通常,DPMO 越低,表示產品或服務的品質越高。在六標準差中,追求的目標是達到3.4 DPMO,這被認為是非常高的品質水準。