目標顧客意思

目標顧客(Target Customer)是指企業或組織想要銷售產品或服務的特定人群。這些顧客被選中是因為他們的特性、需求、購買行為與企業的產品或服務相匹配。目標顧客的確定是市場行銷策略中非常重要的一環,因為它幫助企業集中資源,更有效地接觸和滿足最有潛力的顧客群體。

確定目標顧客通常涉及市場細分(Market Segmentation),即根據地理、人口、心理或行為等因素將市場劃分成若干個細分市場。企業會選擇其中一個或多個細分市場作為其目標市場(Target Market),並針對這些市場進行產品定位、定價、推廣和銷售活動。

例如,一家高端珠寶品牌可能會將其目標顧客定為高收入、對奢侈品有強烈需求的成年人。為了吸引這些顧客,該品牌可能會在高端時尚雜誌上做廣告,在特定的高級購物區設立專賣店,並提供個性化的購物體驗和客戶服務。

總之,目標顧客是企業行銷策略的核心,它決定了企業如何設計、推廣和銷售產品或服務,以及如何與顧客進行溝通和建立關係。