維運管理的意思

維運管理(Operations Management)是指在組織中負責規劃、組織、領導和控制生產和服務交付的活動。這包括了從原材料採購、生產過程設計、人員管理、質量控制、庫存管理、物流配送、客戶服務等各個環節的運營活動。

維運管理的目標是通過有效的資源配置和流程優化,提高生產效率、降低成本、增強質量、提升客戶滿意度,從而為組織創造價值。在不同的行業和組織中,維運管理的具體內容和挑戰也會有所不同。