既有客戶意思

"既有客戶"這個詞彙通常用於商業或市場營銷領域,指的是已經與某個公司、品牌或企業建立過購買關係的客戶。這些客戶可能已經購買過產品或服務,並且可能會再次購買。

與"既有客戶"相對的是"潛在客戶",指的是尚未與公司建立購買關係,但有可能成為客戶的人。

在企業的市場營銷策略中,維護和服務既有客戶是非常重要的,因為與吸引新客戶相比,留住既有客戶並促使他們再次購買的成本通常要低得多。此外,既有客戶更有可能推薦其他客戶,從而幫助企業擴大市場份額。