旁觀者效應是什麼意思

旁觀者效應(Bystander Effect)是指在緊急情況下,個人的援助意願會因為旁觀者的數量增加而減少的現象。這個概念是由心理學家John Darley和Bibb Latané在1968年提出的,他們的研究源於對1964年發生在紐約的一起謀殺案的分析,當時有38名目擊者旁觀了這起事件,但沒有任何人報警或提供幫助。

旁觀者效應的發生通常涉及以下幾個因素:

  1. 責任分散:當有更多的旁觀者時,每個個體都會認為其他人會提供幫助或採取行動,從而減少了個人感到的責任感。

  2. 情境不確定性:在緊急情況下,人們可能會猶豫不決,因為他們不確定是否真的發生了緊急情況,或者他們的介入是否必要。旁觀者的存在使得這種不確定性增加,因為人們會觀察他人的反應來確定自己的行動。

  3. 模範行為:人們會觀察其他旁觀者的行為來決定自己的行動。如果其他人沒有採取行動,個體也傾向於不採取行動。

旁觀者效應的實驗證據來自於一系列的實驗室研究和現場研究。Darley和Latané進行了一系列實驗,其中他們模擬了緊急情況,並觀察了參與者是否會提供幫助。他們發現,當參與者獨自一人時,他們更可能會提供幫助,而當有其他旁觀者在場時,他們提供幫助的可能性減小。

旁觀者效應的發現對社會心理學和應急管理有著重要的意義。它提醒我們,在設計應急計劃和進行公共安全宣傳時,需要考慮到旁觀者的行為,並鼓勵個人不要因為旁觀者的存在而喪失提供幫助的意願。