文牘主義意思

文牘主義（Bureaucracy）是指一種政治、行政或官僚體系的組織形式，特點是重視層級結構、規章制度、書面檔案和程式正當性。在文牘主義的體系中，決策過程往往緩慢，且高度依賴書面檔案和正式程式。這種體系通常與官僚主義（Bureaucrat）和官僚體系（Bureaucracy）相關，官僚是指在這種體系中工作的人員。

文牘主義的特徵包括：

1. 層級制度：組織內部分為不同的層級，每個層級都有其特定的職責和權力。
2. 規章制度：高度依賴書面規章和程式來指導工作和決策。
3. 專業化：員工通常專注於特定的職能或領域，並在其職責範圍內工作。
4. 非人格化：決策和互動通常基於規則和程式，而不是個人關係或判斷。
5. 穩定性：組織結構和程式通常保持不變，即使面臨新的或緊急的情況。

文牘主義在現代社會中普遍存在於政府機構、大型企業和國際組織中。它有助於提供穩定性和可預測性，但也被批評為效率低下、缺乏創新和對個體需求反應不靈敏。