官僚主義的意思

官僚主義（Bureaucracy）是一個政治學和社會學的概念，指的是一種組織體系和行為模式，通常特指在政府機構、行政部門或大型組織中，由於過度的規章制度、層級結構、程式和權力集中而導致的僵化、效率低下和缺乏創新。官僚主義的特徵包括：

1. 層級制度：組織內部分為不同的層級，每個層級都有其特定的職責和權力。

2. 規章制度：高度依賴書面規則、程式和政策來指導工作和決策。

3. 專業化分工：工作被細分成特定的職責，每個職員只負責一小部分任務。

4. 非個人化：決策和互動往往基於規則和程式，而不是個人關係或情況的特殊性。

5. 權威依賴：權力集中在特定的官員或機構手中，決策過程可能緩慢且不透明。

6. 保守主義：由於對變革的抗拒和對傳統的依賴，組織可能難以適應新的情況或需求。

官僚主義可能導致組織僵化、決策過程緩慢、創新能力不足、客戶服務質量下降以及資源浪費等問題。然而，官僚主義也具有一定的穩定性和可預測性，這在某些情況下可能是必要的，例如在需要維持法律和政策一致性的政府機構中。