同理心是什麼意思

同理心(Empathy)是指理解和分享他人感受的能力,尤其是那些不為自己所有的感受。它涉及感受他人的情感、情感狀態、觀點和處境,並試圖從他們的角度來理解事物。同理心不僅涉及情感的認同,還包括認知上的理解。

同理心有幾個關鍵特徵:

  1. 情感共鳴:能夠感受到他人的情感,並在一定程度上與他們的經歷產生共鳴。
  2. 認知理解:理解他人的觀點和處境,包括他們的信念、價值觀和行為背後的動機。
  3. 溝通和表達:能夠有效地與他人溝通,表達對他們感受的理解和認同。
  4. 同情和關懷:對他人的困境表示同情,並願意提供幫助和支持。

同理心是一種社交技能,對於建立和維持人際關係、解決衝突、團隊合作和領導力都非常重要。它也是情商(Emotional Intelligence)的一個重要組成部分。