Share of wallet意思

"Share of wallet"是一個商業術語,指的是一個客戶在一個特定時間段內在其總支出中分配給某個特定公司的比例。這個術語通常用於衡量客戶忠誠度和公司在市場上的競爭力。

例如,如果一個消費者每月在所有超市的食品雜貨上花費1000元,其中500元是在超市A,那麼超市A在這個消費者身上的Share of wallet就是50%。這意味著超市A在這個消費者心中的地位很高,他/她願意將一半的食品雜貨預算花費在超市A。

公司通常會通過提高產品質量、改善客戶服務、提供優惠促銷等方式來增加其Share of wallet,從而提高市場份額和銷售額。