Rma items意思

RMA是Return Merchandise Authorization的縮寫，意思是「退貨授權」。在電商或者零售行業中，當顧客對購買的商品不滿意或者商品有質量問題時，可以向商家申請RMA，即要求退貨或者更換商品。商家在收到顧客的RMA申請後，會審核該申請，如果符合退貨條件，就會給顧客提供一個退貨授權碼或者授權書，顧客需要將這個碼或者授權書隨同退貨商品一起寄回給商家，商家在收到退回的商品後，會對商品進行檢查，確認無誤後就會給顧客退款或者更換商品。