Outsource意思

"Outsource" 是一個管理學辭彙,指的是一個公司或組織將其原本內部執行的任務或職能轉交給外部公司或服務提供商來完成。簡單來說,就是把工作交給公司以外的人或機構去做。

在商業環境中,公司可能會選擇將非核心業務、需要專業技能的任務、需要大量勞動力的工作或者需要特定技術的工作外包出去。這樣可以降低成本、提高效率、專注於核心業務,或者利用外部公司的專業知識和資源。

例如,一家公司可能決定將軟體開發、客戶服務、市場行銷、人力資源管理、會計或生產製造等工作外包給專業的服務提供商。這些服務提供商可能是位於本地、國內或其他國家的公司。

外包可以分為多種類型,包括:

  1. 業務流程外包(BPO):將特定的業務流程外包給第三方。
  2. 信息技術外包(ITO):將IT相關的工作外包給專業的IT服務公司。
  3. 知識流程外包(KPO):將需要專業知識和技能的工作外包給具有高度熟練勞動力的公司。
  4. 人力資源外包:將招聘、培訓、員工福利管理等工作交給外部人力資源公司。

然而,外包也存在一些潛在的風險和挑戰,比如控制問題、智慧產權保護、溝通障礙、文化差異等。因此,公司在決定是否外包以及與誰外包時需要仔細考慮。