On site warranty意思

"On-site warranty" 是指一種保修服務,其中製造商或服務提供商承諾在產品或服務出現問題時,提供現場維修或更換。這意味著如果產品在保修期內出現了故障,維修服務將直接在產品的安裝地點進行,而不是要求客戶將產品送回製造商或服務提供商處。

這種保修服務通常適用於大型或複雜的設備,如空調、冰櫃、洗衣機、電腦、伺服器等,因為將這些設備送回維修可能會很痲煩,而且成本高昂。在某些情況下,on-site warranty 可能還包括了備用設備,以確保在維修期間客戶仍然可以使用設備。

On-site warranty 的服務內容和條款可能會因製造商或服務提供商的不同而有所差異,因此在購買產品或服務時,最好仔細閱讀保修條款,了解具體的保修範圍和服務內容。