Hospitality industry意思

"Hospitality industry" 是指提供住宿、餐飲、娛樂和其他與接待客人相關的服務的行業。這個行業包括酒店、餐廳、度假村、主題公園、會議中心、旅遊公司、航空公司、旅行社以及任何以服務遊客和顧客為目的的企業。

在這個行業中，服務質量、顧客滿意度以及提供舒適和愉快的體驗是至關重要的。員工通常需要接受專業的培訓，以提供高效和友好的服務。

隨著全球旅遊業的增長， hospitality industry 也在不斷發展，包括新興的線上預訂平台、智慧型家居技術在酒店中的套用、以及可持續旅遊實踐的推廣等。