Faqs是什麼意思

FAQ是英文"Frequently Asked Questions"的縮寫，意思是「常見問題解答」。通常，FAQs是指網站上或者手冊中列出的關於某個主題或者產品的問題及其答案，這些問題和答案是基於用戶經常提出的問題整理而成的。

FAQs的目的是為了幫助用戶快速找到關於某個主題或產品的信息，而不必聯繫客服或搜尋其他資源。通過閱讀FAQs，用戶可以了解如何使用某個產品、常見問題的解決方法以及其他相關的重要信息。

在很多情況下，FAQs是企業和組織提供客戶支持的一種方式，它們可以幫助減少客戶諮詢的數量，同時提高客戶服務的效率和滿意度。