Cs manager意思

"CS Manager" 通常指的是 "Customer Service Manager"，即客戶服務經理。這個職位負責管理一個團隊，這個團隊負責提供客戶服務，解決客戶的問題，回答客戶的問題，以及處理客戶投訴。客戶服務經理的職責可能包括制定客戶服務政策，培訓員工，監控客戶服務質量，以及確保客戶滿意度。