8d分析法是什麼意思

"8d分析法"通常指的是8D Problem Solving,或稱為8D報告書,是一種用於解決複雜質量問題的系統化方法。這個方法源自於福特汽車公司,後來被許多製造業公司廣泛應用,用於解決各種類型的質量問題。

8D Problem Solving包含了以下八個步驟:

  1. 成立團隊 (Form a team):組建一個專門解決問題的團隊。
  2. 描述問題 (Describe the problem):詳細描述問題的性質和範圍。
  3. 原因分析 (Determine the root cause):找出問題的根本原因。
  4. 對策策劃 (Develop and implement a plan):制定並執行解決問題的對策。
  5. 對策確認 (Confirm the solution):確認對策的有效性。
  6. 預防措施 (Establish preventative measures):採取預防措施,避免問題再次發生。
  7. 報告結果 (Report the results):向相關人員報告解決問題的過程和結果。
  8. 結束程式 (Close the action):結束整個解決問題的流程,並進行後續跟蹤。

這種方法強調團隊合作、系統思考和持續改進,旨在幫助組織快速有效地解決問題,並防止問題的再次發生。8D Problem Solving不僅可以用於製造業,也可以應用於其他領域,如服務業、醫療保健等。