飛行常客計劃意思

飛行常客計劃(Frequent flyer program)是一種由航空公司推出的會員獎勵計劃,旨在鼓勵乘客定期選擇該航空公司及其聯盟成員航空公司進行飛行。當乘客累積一定的飛行里程後,可以兌換免費機票、升級艙等、酒店住宿、租車服務或其他旅遊相關的獎勵。

飛行常客計劃的運作方式通常是這樣的:

  1. 加入計劃:乘客需要先加入自己喜愛的航空公司的飛行常客計劃,並獲得一個會員號碼。

  2. 累積里程:每次乘坐參與計劃的航空公司航班時,乘客的飛行里程會自動累積到其帳戶中。累積的里程通常基於飛行距離和艙等,有時也會考慮會員等級。

  3. 兌換獎勵:當乘客累積到一定數量的里程後,可以兌換各種獎勵,如免費機票、升級艙等、酒店住宿等。獎勵的價值通常與累積的里程數量相關。

  4. 會員等級:許多飛行常客計劃還設有不同的會員等級,如銀卡、金卡、白金卡等,高級別會員可以享受更多的權益和優惠,如額外里程獎勵、優先登機、額外行李額度等。

飛行常客計劃不僅可以激勵乘客選擇特定航空公司,還有助於航空公司收集乘客數據,從而提供更個性化的服務和促銷活動。此外,這些計劃還可以促進航空公司之間的合作,因為乘客可以通過不同航空公司的航班累積同一計劃的里程。