零售是什么意思

零售（Retail）是指將商品或服務直接銷售給最終消費者的活動。與批發不同，零售通常涉及較小的交易量，並且通常在零售商店、市場、超市、專賣店、線上商店等地方進行。零售商可能是大型連鎖企業，也可能是小型獨立商家。

零售過程包括以下幾個步驟：

1. 採購：零售商從製造商或其他供應商那裡購買商品。
2. 存儲：零售商將商品存儲在倉庫或商店中。
3. 展示：零售商將商品展示給消費者，以便他們瀏覽和選擇。
4. 銷售：零售商直接向消費者銷售商品。
5. 售後服務：零售商提供售後服務，如退換貨、維修等。

零售業是經濟中一個非常重要的部分，因為它直接面向消費者，可以反映消費者的需求和偏好。隨著科技的發展，零售業也在不斷演變，出現了電子商務、行動支付、O2O（線上到線下）等多種新的零售模式。