離櫃概不負責是什麼意思

"離櫃概不負責"是一句常見於銀行、郵局、超市等櫃檯服務行業的警示語,意思是指客戶在離開櫃檯後,如果發現有錯誤或者有疑問,櫃檯工作人員將不再負責。這句話的目的是為了提醒客戶在辦理業務時要注意核對交易的準確性,以免離開櫃檯後發生糾紛。

這句話的出現,主要是由於在實際操作中,客戶在離開櫃檯後可能會發現金額錯誤、物品遺漏等問題,但由於沒有當場提出,事後很難追溯責任。因此,櫃檯服務行業通常會設定這樣的警示語,以避免不必要的糾紛和責任。

不過,需要注意的是,"離櫃概不負責"並不意味著櫃檯工作人員可以隨意犯錯或者不負責任。如果客戶在辦理業務時發現錯誤,應該立即提出,工作人員有責任幫助解決問題。同時,如果客戶有合理的證據表明錯誤是由於工作人員的疏忽造成的,那麼即使客戶已經離開櫃檯,也應該得到合理的解決和補償。