購買意思決定4つのタイプ

意思決定プロセスは、人々が物事を行うための計畫や決定を行う際に経験するプロセスです。購買意思決定は、特に消費行為において重要で、多くの要因が関與しています。購買意思決定には、次の4つのタイプがあります:

  1. インスタント購買(Impulse Buying): これは、即興的に、突然の衝動によって起こる購買行動です。顧客が商品を見つけて、ただの一瞬の衝動で購入することができます。これは、セールやポスター、店頭の陳列などの広告や販売プログラムによって引き起こされることが多いです。

  2. レジデンス購買(Residential Buying): これは、長期的な需要に基づいて、家における長期的なニーズを満たすための購買です。例えば、家電、家具、カーポーツなどの大きな投資を含む購買です。

  3. ブランド忠誠購買(Brand Loyalty Buying): これは、顧客が特定のブランドに対する信頼感や好感度に基づいて、そのブランドの商品を選ぶ購買行動です。これは、顧客が特定のブランドに対する満足感や、そのブランドが提供する優れた品質やサービスに基づいて起こります。

  4. 複雑な購買(Complex Buying): これは、顧客が高額な商品やサービスを購入する際に経験する購買プロセスです。これには、多くの調査、比較、検討が含まれ、顧客は専門家のアドバイスや他の顧客の評価を考慮することが多いです。例えば、車や大きな家電、高級な家具などの購買です。

これらの購買意思決定のタイプは、消費者の購買行動を理解するために、市場調査やマーケティング計畫の作成に関與する重要な要素です。