調解的意思
調解（Mediation）是一種解決爭議的方法，通常在法律程式之外進行，由一位中立的第三方（調解人）協助當事人解決他們之間的爭議。調解的目的是幫助當事人達成一個雙方都能接受的解決方案，而不是由調解人做出決定。
在調解過程中，調解人會促進當事人之間的對話，幫助他們溝通，尋找共同點，並促進雙方達成和解。調解人會幫助當事人分析問題，尋找可能的解決方案，並協助他們達成書面協議。
調解的優點包括：
- 保密性：調解過程通常是保密的，這可以讓當事人更願意開放地討論他們的問題。
- 自主性：當事人可以自行決定解決方案，而不是由法院或仲裁人做出決定。
- 成本效益：調解通常比訴訟成本低，而且速度更快。
- 關係維持：調解可以幫助當事人維持或重建他們之間的關係，這在家庭糾紛或商業合作中尤其重要。
調解可以用於各種爭議，包括商業糾紛、家庭糾紛、勞資爭議等。在某些情況下，調解是解決爭議的必經程式，而在其他情況下，它是當事人自願選擇的一種解決爭議的方式。