認知失調意思

認知失調(Cognitive Dissonance)是一個心理學上的概念,由美國心理學家利昂·費斯廷格(Leon Festinger)在1950年代提出。認知失調是指個體內心裡同時存在著兩個或以上互相衝突的認知(例如觀念、態度、信念、意見等)時,會引起心理上的不適和壓力。這種心理上的不適會促使個體尋找方法來減少或消除這種認知上的不一致,從而恢復心理平衡。

認知失調理論認為,當個體面臨認知失調時,他們會採取以下幾種方式來減少失調:

  1. 改變態度:個體可能會改變自己的態度或意見,使其與其他認知相符。
  2. 增加新的認知:個體可能會尋找新的信息或觀點,以支持自己的原有認知。
  3. 減少重要性:個體可能會降低與其他認知相衝突的認知的重要性。
  4. 改變行為:個體可能會改變自己的行為,使其與其他認知相符。

認知失調理論在解釋人類行為和態度改變方面有著重要的影響,也被應用於市場營銷、教育、政治宣傳等多個領域。