行銷近視癥意思

"行銷近視癥"(Marketing Myopia)是由美國哈佛商學院教授Theodore Levitt在1960年提出的一個概念,用來描述企業在行銷策略上的短視行為。這個概念指出,許多企業錯誤地將自己的產品或服務定義得太過狹隘,而沒有從顧客需求的角度來考慮問題。

Levitt認為,企業應該關注的是顧客購買產品或服務所解決的問題,而不是產品本身。他舉例說,鐵路公司並不是在從事鐵路業務,而是在從事運輸業務。如果鐵路公司能夠將自己的業務定義為運輸,那麼他們就會更加關注如何滿足顧客的運輸需求,而不是只關注鐵路的運營。

行銷近視癥的概念提醒企業家和市場行銷人員,要避免將自己的產品或服務局限於一個狹隘的市場定位,而應該從更廣泛的層面來考慮如何滿足顧客的需求。這樣做不僅可以開拓新的市場機會,還可以增強企業的競爭力。