臉書留言卡的意思

臉書留言卡(Facebook Comment Card)是臉書推出的一項功能,允許用戶在企業的Facebook頁面上直接發送訊息。這個功能可以讓用戶在不離開Facebook頁面的情況下,與企業進行私訊對話。當用戶點擊留言卡時,會打開一個訊息框,用戶可以在其中輸入訊息並發送給企業。

留言卡通常會出現在企業的Facebook頁面的貼文下方,用戶可以通過點擊留言卡按鈕來發送訊息。這個功能有助於企業與潛在客戶或顧客建立更直接的聯繫,並提供了一個方便的渠道來回答問題或解決問題。

臉書留言卡通常包含以下元素:

  1. 企業名稱:留言卡上會顯示企業的名稱,以便用戶知道他們正在與誰對話。
  2. 留言按鈕:用戶可以點擊這個按鈕來開始與企業的對話。
  3. 訊息框:用戶可以在這個框中輸入他們想要發送給企業的訊息。
  4. 發送按鈕:用戶可以點擊這個按鈕來發送他們輸入的訊息。

企業可以通過Facebook Messenger應用程式或Facebook頁面管理工具來查看和管理收到的訊息。這個功能有助於企業提供更好的客戶服務,並有助於建立忠誠的顧客群。