群體思維意思

群體思維(Groupthink)是一個心理學和社會學的概念,用來描述在群體決策過程中,由於成員們追求一致性和團結,導致他們忽視了其他可能的觀點或資訊,從而做出不當決策的現象。這個概念由社會心理學家 Irving Janis 在他的著作《群體思維:決策中的缺陷與判斷》(Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes)中提出。

群體思維的特徵包括:

  1. 群體壓力:成員們感到有壓力要保持一致,不願意表達與群體意見不同的看法。
  2. 過度自信:群體成員對自己的決策能力過於自信,認為自己的決定是正確的。
  3. 共識的追求:群體成員過於追求一致性,忽視了不同意見的重要性。
  4. 對外封閉:群體可能會封閉自己,不願意接納來自外部的資訊或觀點。
  5. 道德疑慮的壓抑:成員們可能會壓抑對群體決策的道德疑慮或擔憂。

群體思維可能導致群體做出不良的決策,因為它抑制了創意、批判性思維和對其他可能性的探索。這種現象在高度集中的領導結構、緊急情況或當群體成員之間有著強烈的相互依賴和友誼時更容易發生。

為了避免群體思維,可以採取以下措施:

  1. 鼓勵異議:創造一個安全的環境,讓成員們可以自由地表達不同的意見。
  2. 引入外部意見:尋求外部專家或顧問的意見,以提供不同的觀點。
  3. 分組討論:將群體分成小組,讓他們獨立地討論問題,然後匯總意見。
  4. 角色扮演:讓成員扮演不同的角色,以促進對不同觀點的理解和考慮。
  5. 決策後評估:定期評估決策的結果,以確保決策的質量。

通過這些方法,可以幫助群體避免群體思維的影響,從而做出更明智的決策。