經銷商是什麼意思

經銷商(Distributor)是指在一個市場中,負責銷售和分銷某個製造商或供應商的產品或服務的商業實體。經銷商通常會從製造商或供應商那裡批量購買產品,然後將這些產品轉售給零售商、批發商、企業客戶或最終消費者。

經銷商的角色和功能可能因行業和市場的不同而有所差異,但通常包括以下幾點:

  1. 產品分銷:經銷商負責將產品從製造商或供應商處運送到市場上的不同終端用戶。

  2. 市場覆蓋:經銷商通常擁有廣泛的市場網絡和客戶基礎,可以幫助製造商擴大市場覆蓋範圍。

  3. 存貨管理:經銷商通常會持有一定量的產品存貨,以便及時滿足客戶的需求。

  4. 市場調研:經銷商通常對市場需求有較深的了解,可以提供市場調研和產品反饋給製造商。

  5. 客戶服務:經銷商負責提供客戶服務,包括訂單處理、產品資訊、安裝、維修和維護等。

經銷商可以是專門從事某個特定行業或產品類別的專業經銷商,也可以是多元化經營的經銷商,同時經銷多個不同類型的產品。在某些情況下,經銷商可能還會參與產品的促銷和市場推廣活動。