管理sop是什麼意思

"SOP" 是 Standard Operating Procedure 的縮寫，意為標準操作程式或標準作業程式。在管理中，SOP 指的是一系列規範化的步驟、指南或流程，用來指導員工如何執行特定的任務或操作，以確保工作效率、質量一致性和安全性。SOP 通常用於製造、服務、醫療、食品加工等行業，用來規範日常操作和應急情況下的處理方法。