突破性改善是什麼意思

"突破性改善"（Breakthrough Improvement）是一個管理學上的概念，指的是在組織的產品、服務、流程或系統中實現的重大和快速的改進。這種改進通常涉及對現有模式的根本性改變，而不是漸進式的改進。突破性改善的目標是達到一個全新的性能水平，而不是對現有性能的微小調整。

突破性改善的特點包括：

目標遠大：設定的目標是大幅度的改進，而不是小幅度的提升。
速度快：改進的過程通常需要迅速實施，以盡快達到目標狀態。
根本性變革：需要對現有的流程或系統進行根本性的改變，而不是簡單的修補。
跨功能團隊：通常需要跨部門的團隊合作，以解決複雜的問題。
創新：往往需要引入新的技術、方法或思維模式。

突破性改善可以通過多種方法實現，例如精益生產、六西格瑪、敏捷開發、設計思考等。這些方法幫助組織識別瓶頸、減少浪費、提高質量和效率，從而實現突破性的成果。

突破性改善的例子可能包括：

製造業中生產線的重大改造，以減少停機時間和提高產量。
服務行業中客戶服務流程的徹底改革，以提高客戶滿意度和降低成本。
軟件開發中轉向敏捷開發方法，以加快產品上市速度和提高質量。
醫療行業中引入新的診斷工具或治療方法，以顯著提高治療效果或患者護理水平。

突破性改善的實施可能需要大量的資源和變革管理，因為它通常涉及組織文化的轉變和員工技能的提升。然而，成功的突破性改善可以為組織帶來巨大的競爭優勢和長期利益。