社工轉介的意思

社工轉介(Social Work Referral)是指社會工作者在提供服務的過程中,當發現案主的問題或需求超出了自己目前的專業範圍或資源能力時,會將案主轉介給其他更適合提供幫助的專業人士、機構或資源。

轉介的目的是為了確保案主能夠得到更適切、更專業的協助,以滿足其需求。轉介的過程通常涉及以下幾個步驟:

  1. 評估需求:社工首先會對案主的需求進行評估,確定案主的主要問題和所需的服務類型。

  2. 尋找資源:社工會尋找可能提供幫助的資源,這可能包括其他社工、醫療專業人員、心理健康專家、法律援助機構、教育機構或其他社會服務組織。

  3. 轉介決策:根據評估和資源搜尋的結果,社工會決定是否轉介案主,以及轉介到哪個特定的服務提供者。

  4. 通知案主:社工會與案主溝通,解釋轉介的原因,並獲得案主的同意。

  5. 轉介後跟進:在轉介後,社工可能會與新服務提供者進行溝通,確保轉介過程順利,並在需要時提供後續支持。

轉介是社會工作實踐中的一個重要環節,它要求社工具備廣泛的資源網絡和良好的專業判斷能力,以便為案主提供最佳的服務。