直線電話意思

直線電話（Direct Line）通常指的是一種直接連接到特定個人或部門的電話服務，顧客或用戶可以直接撥打這個號碼與之聯繫，而無需經過電話轉接或語音信箱。這種電話服務通常用於企業或組織，以便客戶能夠直接與決策者或專家進行溝通，而不需要經過層層轉接。

直線電話的概念起源於英國，最初是由英國政府在1997年推出的，目的是為了讓公眾可以直接向政府部門的高級官員反映意見和投訴。現在，直線電話這個詞也可以用來指代任何直接連接的電話服務，而不僅限於政府部門。