消費者介入意思

消費者介入（Consumer Involvement）是一個市場行銷和消費者行為學中的概念，用來描述消費者對某個產品類別或購買決策的個人參與程度。這個概念強調了消費者的情感、認知和行為參與，這些參與決定了他們對特定產品或服務的興趣和購買意願。

消費者介入的程度可以從低到高分為幾個層次：

低介入：消費者對某個產品類別的介入程度較低，通常意味著他們對該產品不感興趣，購買決策簡單，不進行深入的產品研究，並且可能隨意選擇產品。
中介入：消費者對某些產品類別的介入程度中等，他們可能會進行一些基本的研究，考慮一些產品特徵，但通常不會過度投入時間和精力。
高介入：消費者對某些產品類別的介入程度很高，這通常發生在購買重要、昂貴或與個人價值觀密切相關的產品時。高介入的消費者會進行深入的研究，考慮多個產品特徵，與他人討論，並可能進行多次比較購買前。

消費者的介入程度受到多種因素的影響，包括個人的需求、購買的產品類別、購買的頻率、產品的價格、產品的風險程度（如健康風險、財務風險等）、個人的認知風格、個人的情感聯繫等。

市場行銷人員通常會考慮消費者的介入程度，以便更好地設計行銷策略。例如，對於高介入的消費者，行銷人員可能會提供更多的產品資訊、客戶評價和專業意見，以幫助他們做出更明智的購買決策。對於低介入的消費者，行銷人員可能會強調產品的易用性、價格優勢或時尚因素，以吸引他們的注意力並促進購買。