核心產品意思

核心產品(Core Product)是市場行銷中的一個概念,指的是產品或服務的基本功能和利益,即顧客購買某種產品或服務所真正想要滿足的需求或解決的問題。核心產品並不是指有形特徵,而是指無形特徵,即顧客真正想要購買的東西。

核心產品是產品的三層次概念之一,另外兩個層次是:

  1. 有形產品(Tangible Product):指產品或服務的有形特徵,如設計、質量、品牌、包裝等。
  2. 附加產品(Augmented Product):指產品或服務的附加利益或服務,如安裝、保修、售後服務、技術支持等。

核心產品是顧客購買產品或服務的主要原因,它解決了顧客的基本需求或問題。例如,顧客購買汽車的核心產品是移動的便利性,而不是汽車的設計、質量或附加服務。因此,企業在設計產品或服務時,需要了解顧客的核心需求,並提供滿足這些需求的產品或服務。