星巴克cs什麼意思

星巴克（Starbucks）的CS通常指的是客戶服務（Customer Service）。在星巴克，客戶服務是非常重要的一環，它包括了從顧客進入門店到離開的整個體驗，包括點單、製作飲品、提供產品資訊、處理顧客問題和顧客滿意度等。

星巴克的員工被培訓成具有高水準的客戶服務能力，他們被要求以禮貌、專業和關心的態度對待每一位顧客，確保顧客在星巴克享受到愉快的體驗。此外，星巴克還通過提供獎勵計劃、星巴克應用程式和忠誠度計劃來增強客戶服務，這些措施有助於建立顧客忠誠度和提高顧客滿意度。