旅遊代理商意思

旅遊代理商(Travel Agent)是指專門從事旅遊相關業務的商業機構或個人,他們為客戶提供旅遊諮詢、行程規劃、票務預訂(如機票、車票、船票、酒店預訂等)、旅遊保險、當地導遊安排、旅遊指南等服務。旅遊代理商通常與航空公司、酒店、遊輪公司、旅遊景點等旅遊相關產業有合作關係,能夠為客戶提供優惠的價格和便捷的服務。

旅遊代理商可以是線下的實體店面,也可以是線上的旅遊網站或平台。他們的專業知識和經驗有助於客戶選擇適合的旅遊產品和服務,並解決旅遊過程中可能出現的問題。在過去,旅遊代理商在旅遊業中扮演著重要的角色,但隨著網際網路的發展,許多旅客現在更傾向於直接在線上預訂旅遊產品,因此旅遊代理商的業務模式也逐漸轉向線上,或者提供更加個性化和專業化的服務來吸引客戶。