情商意思

情商（Emotional Intelligence，簡稱EI）是指個體識別、理解、使用和管理自己及他人情緒的能力。情商的概念由心理學家約翰·梅耶（John D. Mayer）和彼得·薩洛維（Peter Salovey）在1990年首次提出，後來由丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）在其著作《情商：為什麼情商比智商更重要》（Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ）中推廣開來。

情商包括以下幾個方面：

  1. 自我意識（Self-awareness）：了解自己的情緒，認識自己的情感和情緒狀態。
  2. 自我管理（Self-management）：控制自己的情緒，保持情緒穩定，能夠應對壓力和挫折。
  3. 社交意識（Social awareness）：理解他人的情緒，能夠感知他人的情感和情緒狀態。
  4. 關係管理（Relationship management）：有效處理人際關係，能夠與他人建立和維護良好的關係。

情商被認為是成功和幸福生活的一個重要因素，因為它能夠幫助人們在社交場合中更有效地溝通和合作，更好地處理衝突和壓力，以及更深刻地理解和同情他人。情商的高低並不完全取決於個人的天生能力，也可以通過學習和實踐來提高。