常旅客什麼意思

常旅客(Frequent flyer)是指經常乘坐某家航空公司航班或加入某個航空聯盟的飛行常客計畫(Frequent flyer program)的旅客。這些旅客通過累積飛行里程或積分,可以享受一系列的優惠和福利,如免費升艙、機場貴賓室使用權、優先登機權、額外行李額以及兌換免費機票等。

常旅客計畫通常要求會員在每次飛行後將里程累積到個人帳戶中,這些里程可以用來兌換未來的免費機票、禮品或其他獎勵。一些計畫還允許會員通過其他方式累積里程,如使用聯名信用卡、住酒店、租車或購買特定商品等。

常旅客計畫的目的在於鼓勵旅客忠誠於某一航空公司或航空聯盟,同時也能為航空公司提供有價值的客戶數據,幫助他們更好地了解客戶需求,並提供個性化的服務。對於旅客來說,常旅客計畫可以帶來實質性的好處,使他們的旅行體驗更加愉快和便捷。