市場區隔意思
市場區隔（Market Segmentation）是市場行銷領域的一個概念，指的是將一個大市場依據顧客的差異性劃分成若干個小市場的過程。這些小市場（或稱細分市場）通常具有相似的產品需求、購買行為或反應模式。市場區隔的目的是為了幫助企業更準確地了解目標顧客的需求，並針對性地設計產品、定價、促銷和分銷策略，從而提高市場營銷的效率和效果。
市場區隔的基礎是顧客差異性，這些差異性可能基於以下幾個因素：
- 地理因素：如國家、地區、城市、鄉村、氣候、地形等。
- 人口因素：如年齡、性別、收入、教育程度、職業、家庭規模等。
- 心理因素：如價值觀、信念、態度、興趣、個性等。
- 行為因素：如購買頻率、購買金額、使用方式、品牌忠誠度等。
- 財務因素：如可支配收入、支出習慣、信用狀況等。
企業通常會選擇其中幾個因素來進行市場區隔，並針對特定的細分市場進行市場定位（Market Positioning），即確定產品或服務在目標顧客心中的位置。通過市場區隔和定位，企業可以更有效地分配資源，提高顧客滿意度，並最終增強市場競爭力。