工具箱會議意思

"工具箱會議"(Toolbox Meeting)是一個管理學上的概念,它起源於瑞典的勞工安全與健康領域,後來被廣泛應用於各種組織和團隊的日常管理中。這個概念的核心理念是將解決問題的責任賦予一線員工,讓他們能夠自主地發現和解決工作中的問題。

工具箱會議通常包含以下幾個要素:

  1. 參與者:會議的參與者通常是直接從事某項工作或任務的員工,他們最了解工作的細節和可能出現的問題。

  2. 時間:這些會議通常很短,可能只有15分鐘到半小時,目的是讓員工在緊湊的時間內討論問題並提出解決方案。

  3. 地點:會議可以在任何方便的地方舉行,比如工作現場、休息室或任何可以聚集的地方。

  4. 議題:議題通常是與工作相關的問題,比如安全隱患、效率提升、質量改進等。

  5. 工具:會議中會使用一系列的工具和技巧來解決問題,這些工具可能包括腦力激盪、流程圖、魚骨圖、5 Whys(五個為什麼)等。

工具箱會議的目的是通過讓員工參與決策過程,提高他們的工作積極性,同時也有助於減少重複錯誤,提高工作質量和安全性。這種會議還可以促進團隊成員之間的溝通和協作,增強團隊的凝聚力和解決問題的能力。