工作擴大是什麼意思

工作擴大(Job enlargement)是指在工作設計中增加員工工作的範圍和深度,使其包含更多種類的任務和責任。這與工作分擔(job sharing)不同,工作分擔是指將一個全職工作分割成兩個或更多部分,每個部分通常由一個或多個人負責。

工作擴大的目的是為了提高員工的工作滿意度、工作動機和整體的工作生活品質。通過讓員工執行更多樣化的任務,可以減少單調乏味的工作,增加工作的意義和挑戰性,從而提高員工的參與度和工作表現。

工作擴大的例子可能包括:

  1. 增加工作內容:讓員工參與更多樣化的任務,而不僅僅是重複單一的職責。
  2. 擴展決策權:賦予員工更多的決策權和自主權,使其能夠在更大的範圍內自行決定工作方法和流程。
  3. 增加責任:讓員工負責更多階段或更多產品的生產,而不是只專注於一個特定的部分。
  4. 增加互動:讓員工與其他部門或團隊有更多的互動和溝通,了解整個組織的運作。

工作擴大是一種常見的人力資源管理策略,用來提高員工的士氣和生產力,同時減少對單調工作的不滿和職業倦怠。然而,實施工作擴大需要仔細規劃,確保員工有足夠的技能和資源來應對增加的工作範圍,並且不會導致工作負荷過重或管理混亂。