工作指引的意思

工作指引(Work Instruction)是一種文檔或檔案,它詳細說明了某個具體工作或任務如何執行。工作指引通常包含以下內容:

  1. 目的:說明工作指引的目的和重要性。
  2. 範圍:界定工作指引適用的範圍和對象。
  3. 定義:對關鍵術語和縮寫進行解釋。
  4. 職責:明確各個相關人員或部門的具體職責。
  5. 程式:詳細描述完成工作的步驟和流程。
  6. 要求:列出完成工作所需的標準、規範、工具、材料等。
  7. 注意事項:提示可能的風險和預防措施。
  8. 支持信息:提供相關的參考資料、圖表、流程圖等。

工作指引的目的是確保工作的標準化和一致性,減少錯誤和重複工作,提高工作效率和質量。工作指引通常用於製造業、服務業、醫療保健、工程施工等行業,特別是在需要高度精確和重複性工作的環境中。