工作指引是什麼意思
工作指引（Work Instruction）是一種文檔或檔案，它詳細說明了特定工作或任務如何執行的具體步驟和程式。工作指引通常用於製造業、服務業或其他需要標準化操作流程的行業。它們旨在確保工作的質量和一致性，同時減少錯誤和提高效率。
工作指引通常包含以下內容：
- 目的：說明工作指引的目的和重要性。
- 範圍：界定工作指引適用的範圍和限制。
- 定義：提供關鍵術語和縮寫的定義。
- 職責：明確各個部門和人員的職責。
- 程式：詳細列出執行任務的步驟和順序。
- 要求：列出執行任務所需的人員、設備、材料等。
- 安全注意事項：強調執行任務時的安全規則和預防措施。
- 記錄：規定需要記錄的數據和信息。
- 審核：規定審核和更新工作指引的頻率和方法。
工作指引的編寫應該簡潔明了，使用清晰的語言和圖表，以便於操作人員理解和遵循。它們通常與操作手冊、安全手冊和質量管理體系相結合，共同構成一個組織的標準化操作程式。