外呼是什麼意思

外呼通常指的是「外部呼叫」或「外線呼叫」，具體意思可能會根據不同的行業和語境有所變化。以下是幾種可能的情況：

在電話銷售或客戶服務行業中，外呼指的是公司或組織主動撥打電話給潛在客戶或現有客戶，以進行推銷、市場調查、客戶回訪或其他類型的溝通。這種外呼通常是由專門的電話銷售團隊或客戶服務代表進行的。
在醫療領域，外呼可能是指醫院或醫療機構撥打電話給患者進行提醒、預約確認、健康指導或隨訪。
在銀行、保險等金融行業，外呼可能是指理財顧問或保險專員撥打電話給客戶提供金融建議、產品推薦或諮詢服務。
在市場營銷領域，外呼可能是指市場研究公司撥打電話進行市場調研、意見收集或產品滿意度調查。
在企業通信中，外呼指的是從一個企業的電話系統撥打出去的電話，與內部通話相對。

需要注意的是，外呼可能涉及電話營銷，而在某些地區或對特定人群（如電話號碼列入「不願被打擾名單」的人）進行電話營銷是受到法律或監管機構限制的。因此，進行外呼活動時需要遵守相關的規定和法律，尊重個人隱私和權利。