團體迷思是什麼意思

「團體迷思」(Groupthink)是一個社會心理學的概念,由美國心理學家 Irving Janis 在他的著作《Groupthink: Psychological Studies of Policy Decisions and Fiascoes》中提出。這個概念描述的是在團體決策過程中,成員們為了維持團體的和睦與一致性,而壓抑個人的疑慮、異議或批判性思考,導致決策品質下降的現象。

當團體迷思發生時,團體成員可能會出現以下特徵:

  1. 過度自信:成員們可能會過於自信,認為自己的團體是正確的,而忽略其他可能的觀點。
  2. 對外封閉:團體可能會封閉自己,不願意接納外來的信息或觀點。
  3. 共識壓力:成員可能會感受到壓力,要求他們同意團體的共識,即使他們有不同的意見。
  4. 自我審查:個人可能會自我審查,不表達與團體不同的意見,以免被視為異類。
  5. 道德責任分散:成員可能會認為既然大家都同意,那麼每個人的個人責任就減少了,從而導致不負責任的決策。

團體迷思可能會導致團體做出不良的決策,因為它抑制了創意、批判性思考和多元意見的表達。為了避免團體迷思,領導者應該鼓勵成員自由表達意見,創造一個開放和安全的溝通環境,並且鼓勵成員們挑戰現有的觀點和假設。