回饋單的意思
回饋單（Feedback Form）是一種用來收集意見、評價或建議的檔案或表格。通常在教育、商業、服務業或任何需要了解顧客、員工、學生感受的場合中使用。回饋單可以採用書面形式，也可以是線上問卷。
回饋單的設計可以很簡單，也可以很複雜，取決於收集資料的目的和範圍。一般來說，回饋單會包含一些開放式問題和封閉式問題。開放式問題允許回饋者自由書寫他們的想法，而封閉式問題則提供選項讓回饋者勾選或填寫。
回饋單的例子包括：
- 課程評估回饋單：用於評估教師的教學質量、課程內容、教學方法等。
- 產品意見回饋單：用於收集顧客對產品的使用感受、滿意度、改進意見等。
- 服務質量回饋單：用於了解顧客對服務的滿意度，包括速度、準確性、態度等。
- 工作表現回饋單：用於評估員工的工作表現、能力、態度等。
- 活動回饋單：用於收集參與者對活動的主題、內容、組織、效果等方面的意見。
回饋單的目的是為了通過收集多方面的意見，來改進產品、服務、課程或工作流程，提高顧客滿意度，提升員工的工作效率和質量。