営業意思

営業(えいぎょう)とは、日本語では事業、企業、組織などの営業活動を指します。営業活動とは、顧客やお客様との取引、売買、サービス提供、宣伝、販売、市場開拓、顧客管理、営業計畫の策定その他、営業部門が行うさまざまな業務活動の総稱です。

営業部門は、企業の中では、顧客とのつながりを維持し、新規顧客を獲得し、商品やサービスの販売を行い、事業の成長と利益を達成するための重要な役割を擔います。営業人員は、顧客の需要を理解し、それに合わせた商品やサービスを提供し、顧客満足度を高めることを目指します。

営業活動は、様々な形態で行われ、例えば、営業訪問(挨拶訪問)、電話営業、インターネット営業、展示會やセミナー參加、ディストリビューションネットワークの構築などです。営業の目標は、顧客からの需要を見極め、それに応じた商品やサービスを提供し、その結果、企業の利益を最大化することです。