品管意思

品管是英文「Quality Control」的縮寫,意為質量控制。在生產和製造領域,質量控制是指在產品生產或服務提供過程中,對產品或服務的質量進行監測、分析和控制,以確保最終交付給客戶的產品或服務符合規定的質量標準和要求。

質量控制通常包括以下幾個方面:

  1. 制定質量標準:明確產品或服務應達到的質量要求和標準。
  2. 質量檢驗:對產品或服務的各個階段進行檢驗和測試,以確保其符合質量標準。
  3. 問題解決:對檢驗中發現的問題進行分析,找出原因並採取措施解決。
  4. 持續改進:通過收集和分析質量數據,不斷改進產品或服務,提高整體質量水平。

質量控制是企業保證產品質量、提高客戶滿意度、增強市場競爭力的重要手段。在現代管理中,質量控制通常與質量保證(Quality Assurance, QA)緊密結合,共同構成全面的質量管理(Total Quality Management, TQM)體系。