個案管理意思

個案管理(Case Management)是一種社會工作專業實務模式,旨在為個人、家庭或社區提供全面性的服務,以協助他們解決複雜的問題和需求。個案管理強調跨專業合作、資源整合和個案為中心的服務規劃。

個案管理的目標通常包括:

  1. 資源連結:幫助個案找到適當的服務和資源,例如醫療、社會福利、教育、就業等。
  2. 協調服務:協調不同專業人員和服務提供者的工作,確保服務的一致性和連續性。
  3. 個案監督:監督個案的服務進度,確保服務目標得以實現。
  4. 權益倡導:為個案爭取權益,代表他們與其他機構或系統進行溝通和協商。
  5. 個案規劃:與個案合作,制定個別化的服務計劃,以滿足其特定的需求和目標。

個案管理通常涉及以下幾個階段:

個案管理在許多領域都有應用,包括兒童福利、老人照護、精神健康、醫療保健、殘疾人服務等。它是一種以人為本的方法,旨在提高服務的質量和效率,同時增強個案及其家庭的能力和自主性。