三明治效應意思

"三明治效應"（Sandwich Effect）是一種溝通技巧，它指的是在傳達負面反饋或批評時，使用正面評價來包裹負面評價，就像三明治的兩片麵包一樣。這種技巧的目的是為了讓接受者更容易接受批評，同時保持積極的態度和自尊心。

三明治效應通常包括以下三個步驟：

1. 正面評價：開始時給予接受者一些積極的反饋，讓他們感到受到認可和讚賞。
2. 負面反饋：在中間部分提出需要改進的地方，但要注意語氣和方式，避免讓對方感到攻擊或羞愧。
3. 正面評價：最後再次給予積極的反饋，強調接受者的優點和潛力，並提供支持和鼓勵。

例如，如果你的員工在項目管理上表現不佳，你可以這樣說：

• 正面評價：「我真的很欣賞你的工作熱情和對團隊的貢獻。」
• 負面反饋：「但是，我注意到你在項目管理上有些方面可以改進，比如時間管理和預算控制。」
• 正面評價：「我相信只要你採取一些措施，比如使用更有效的工具和與團隊更好地溝通，你就能提高你的項目管理能力。」

通過使用三明治效應，你可以更有效地傳達批評，同時保持與接受者的積極關係。